Имеете право

Сегодня напомним о том, на что же имеют право маломобильные граждане в городской среде и куда обращаться, если права нарушены.

Стоит отметить, что в нормативных актах, касающихся доступа к социальным объектам – магазинам, ресторанам, управам, органам власти, больницам, учебным заведениям и так далее – расширено понятие граждан, которых это касается. Речь идет не только о людях с инвалидностью, но и о пожилых, людях с малолетними детьми, в том числе с детскими колясками, других лицах, не имеющих возможности свободно передвигаться (например, получившие травмы и потому временно маломобильные).

Итак, в соответствии с законодательством, организации, органы власти обязаны обеспечить людям с инвалидностью/маломобильным гражданам:

Условия для беспрепятственного доступа к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур.

Такими объектами считаются жилые, общественные и производственные здания, строения и сооружения, включая те, в которых расположены физкультурно-спортивные организации, организации культуры и другие организации.

Человек с инвалидностью – тоже хочет быть самостоятельным, то есть пандусы, широкие проходы, специальные туалеты, поручни должны быть на всей территории. Посещая организацию, человек с ограниченными возможностями здоровья должен иметь возможность обходиться без дополнительной помощи.

Все эти объекты должны быть оборудованы пандусами, поручнями, туалетами для инвалидов (если туалеты в принципе предполагаются); должны иметь достаточно широкие проходы для того, чтобы можно было проехать на коляске.

Условия для беспрепятственного пользования транспортом

В общественном городском транспорте должны быть специальные площадки для размещения инвалидных колясок, оборудованные поручнями и кнопками вызова водителя. Автобус или электробус оборудуется специальным пандусом для въезда в салон и выезда, некоторые модели умеют «наклоняться» к бордюру, чтобы не оставалось большого зазора.

Если транспортное средство оснащено аппарелью, водитель (кондуктор) ОБЯЗАНЫ опустить аппарель и помочь въезду инвалидной коляски с последующим ее размещением на предусмотренном для этой цели месте. При высадке из транспортного средства водитель (кондуктор) опускает аппарель и помогает выезду инвалидной коляски из салона.

А в случае отсутствия с лицом с инвалидностью/маломобильным гражданином сопровождающего, водитель (кондуктор) ОБЯЗАНЫ выйти и помочь данному человеку войти (выйти) в (из) салон (а) транспортного средства.

Водитель или кондуктор ОБЯЗАНЫ предупредить пассажиров о необходимости освободить места для людей с инвалидностью, если они заняты.

А это значит, что если вам тяжело стоять, нет места для коляски, то обращаться нужно прежде всего к кондуктору, который ОБЯЗАН обеспечить вам место посадки или размещение коляски.

Куда обращаться при нарушениях?

Если вы столкнулись с тем, что организация, транспорт, магазин не предоставляют вам возможность беспрепятственно пользоваться их услугами - обращайтесь в нашу организацию.

Владимирская областная общественная организация Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов» это крупнейшая социально-ориентированная организация в регионе. Она имеет местные организации и первичные отделения по всей области.

Также можно написать жалобу в Административно-техническую инспекцию или местный орган власти.

В ст. 9.13 КоАП РФ уклонение от исполнения требований к обеспечению доступности для лиц с инвалидностью объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и предоставляемых услуг влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 2000 до 3000 рублей; на юридических лиц – от 20 000 до 30 000 рублей.

Этой статьей руководствуются и во Владимирской области, а в Москве приняли свой локальный акт - ст. 8.23 КоАп Москвы предусматривает штраф для юридических лиц 100 000–200 000 рублей.

Разница ощутима.

Проект Владимирской областной организации ВОИ «Владимирская область – территория инклюзии» реализуется с помощью субсидии из бюджета Владимирской области социально ориентированным некоммерческим организациям на реализацию проектов, направленных на решение актуальных социальных проблем, в 2024 году.

На фото фрагмент обучения в ноябре 2023 года сотрудников ООО «Виктория» и АО «Владимирпассажиртранс» методам экологичных коммуникаций с социально уязвимыми категориями населения.